Způsob dopravy a platby

  • Doprava zdarma od 1 000 KčDoprava od 59 Kč
  • Odesíláme ještě dnesskladové zboží objednané v pracovní den do 12:00
  • Doručení 1–2 pracovních dnůod odeslání, standardní dopravou
  • Zboží můžete do 100 dní vrátitJak vrátit zboží

Způsoby dopravy

Doručujeme po celém Česku i na Slovensko – zemi doručení přepnete nad přehledem. Ceny jsou včetně DPH, doprava zdarma se počítá z ceny zboží v košíku po slevách a přesnou cenu dopravy pro svou objednávku uvidíte v košíku ještě před odesláním.

  • GLS90 KčZdarma od 1 000 KčDoručení kurýrem GLS na adresu, obvykle následující pracovní den. Zásilku můžete sledovat online.Dobírka do 60 000 KčJen do: Česká republika
  • GLS Parcel box59 KčZdarma od 1 000 KčDoručení do GLS Parcel boxů včetně vybraných AlzaBoxůVýdejní místoJen menší zásilkyJen do: Česká republika
  • Česká pošta - balík do ruky150 KčZdarma od 3 000 KčDoručení Českou poštou na adresu, obvykle následující pracovní den. O doručení vás pošta předem informuje SMS nebo e-mailem.Dobírka do 50 000 KčJen do: Česká republika
  • Balíkovna59 KčZdarma od 1 000 KčDoručení do výdejních boxů pošty, AlzaBoxů a dalších partnerských boxůVýdejní místoJen menší zásilkyJen do: Česká republika
  • Kurýr na Slovensko189,99 KčZdarma od 2 999,83 KčDoručení kurýrem na adresu na Slovensku, obvykle do dvou pracovních dnů od odeslání.Na dobírkuJen do: Slovensko
  • Osobní odběr - Pobočka TřinecZdarmaVyzvednutí zdarma v naší prodejně v Oldřichovicích u Třince (Oldřichovice 934), asi 30 minut od Ostravy.
  • Zásilkovna69 KčZdarma od 1 000 KčVyzvednutí na výdejním místě Zásilkovny podle vašeho výběru, obvykle do dvou pracovních dnů od odeslání. Na místech s obsluhou můžete zásilku hned rozbalit.Výdejní místoJen menší zásilkyJen do: Česká republika
  • Email (PDF)ZdarmaDodání dárkových poukazů emailem v PDF.Jen dárkové poukazy

Způsoby platby

Platbu vybíráte v košíku až po dopravě – u každého dopravce se nabídnou jen platby, které s ním jdou použít.

  • GoPay - Kartou (VISA, MasterCard), Online převody bankouZdarmaPo dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu.Pro objednávky do 95 000 Kč
  • Platební karta, Apple Pay, Google Pay, okamžitý převod (Comgate)ZdarmaRychle a bezpečně – s Apple Pay nebo Google Pay zaplatíte přes Face ID nebo otisk prstu. Bez poplatku.Pro objednávky do 1 000 000 Kč
  • Dobírkou - při převzetí balíkuZdarmaU většiny řidičů lze platit i kartou.Jen u dopravy: GLS, Česká pošta - balík do ruky, Kurýr na Slovensko
  • Převodem na účet RaiffeisenbankZdarmaČíslo účtu 7750577505 / 5500 Raiffeisen Bank
    Po dokončení objednávky získáte pokyny k platbě. Zboží odešleme po připsání platby na náš účet.
  • Hotově nebo kartou při osobním odběru na pobočceZdarmaNejjednodušší způsob rezervace zbožíJen u dopravy: Osobní odběr - Pobočka Třinec

Kartou platíte na zabezpečené stránce platební brány – údaje o kartě k nám vůbec nedorazí – a nic za to nepřiplácíte. Při platbě převodem najdete číslo účtu a variabilní symbol v potvrzení objednávky.

Kdy zboží odešleme

  • Zboží skladem objednané v pracovní den do 12:00 odešleme ještě týž den, později objednané následující pracovní den.
  • Platba převodem: objednávku odešleme, jakmile peníze dorazí na náš účet. Platby kontrolujeme automaticky každých několik minut, takže u okamžitých převodů, které dnes podporuje většina bank, se odeslání nezdrží.
  • Zboží, které není skladem, odešleme hned, jak k nám dorazí. Předpokládaný termín vidíte u produktu i v potvrzení objednávky – když se změní, dáme vám vědět.
  • O víkendech a svátcích neodesíláme, objednávka odejde první pracovní den.

Doručení a sledování zásilky

Standardní dopravou doručujeme obvykle za 1–2 pracovní dny od odeslání. Doby uvedené u dopravců jsou orientační – dopravci je negarantují.

Jakmile zásilku předáme dopravci, pošleme vám e-mail s číslem zásilky a odkazem na sledování. Všechny zásilky najdete i v Můj účet → Zásilky. Když se zásilka zdrží, napište nám – s dopravcem to vyřešíme za vás.

Rozměrné zboží

Golfové bagy, vozíky, sety holí a další velké zásilky se nevejdou do výdejních boxů ani na výdejní místa. Pokud je máte v košíku, nabídneme vám jen dopravce, kteří velké zásilky vozí.

Osobní odběr v prodejně

Objednávku si můžete zdarma vyzvednout v naší prodejně Golf Brothers v Oldřichovicích u Třince (Oldřichovice 934, asi 30 minut od Ostravy). Přijďte, až vám potvrdíme, že je objednávka připravená. Na místě zaplatíte hotově i kartou. Otevírací dobu najdete na stránce Prodejna.

Poškozená nebo ztracená zásilka

Za zásilku odpovídáme, dokud ji nepřevezmete. Je-li obal při převzetí poškozený, vyfoťte ho i s obsahem a pošlete nám fotky s číslem objednávky na info@golfprovsechny.cz. S dopravcem to vyřídíme sami.

Když platba neprojde

Objednávka se tím neztratí. Otevřete ji v Můj účet → Objednávky a zaplaťte znovu, případně zvolte jiný způsob platby. Nakupovali jste bez registrace? V e-mailu s potvrzením objednávky máte odkaz na její detail – tam platbu zopakujete nebo změníte způsob platby. Když to nepůjde, napište nám na info@golfprovsechny.cz a uveďte číslo objednávky.

Vrácení zboží

Zboží můžete vrátit do 100 dní od převzetí. Prvních 14 dní je to vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Jak na to, najdete na stránce Vrácení a výměna.