Způsob dopravy a platby


Způsob dopravy
GLS - expresní kurýrní přeprava
Doručení na adresu 1-3 dny od odeslání. Sledování zásilky online.
90 Kč
Zdarma od 1 000 Kč
Zásilkovna - doručení na výdejní místa
Doručení na zvolené výdejní místo 2-3 dny od odeslání. Sledování zásilky online. Na výdejních místech s obsluhou možnost rozbalení a případného vrácení! Nelze využít pro golfové hole, bagy, vozíky, deštníky a jiné velké zásilky.
bežně 69 Kč
Zdarma od 1 000 Kč
Česká pošta - balík do ruky
Doručení na adresu 2-3 dny od odeslání. Sledování zásilky online.
150 Kč
Zdarma od 3 000 Kč
Osobní odběr - Pobočka Ropice
Osobní oběr v kamenné prodejně (Oldřichovice 934, cca 30 min z Ostravy).
0 Kč
Kurýr Slovensko
Doručení na adresu 3-4 dny od odeslání.
190 Kč
Zdarma nad 3 000 Kč
Email (PDF)
Doručení zboží emailem v PDF (pouze pro dárkové poukazy)
0 Kč
Způsob platby
Dobírkou - při převzetí balíku

Zdarma

Kartou (VISA, MasterCard)

Zdarma

Převodem na účet
Číslo účtu 7750577505 / 5500 Raiffaisen Bank (Variabilní symbol: číslo objednávky)
Zdarma

Odeslání objednávky
VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY ODESLÁNÍ PODMÍNKA
V pracovní den do 12h. Odeslání ještě ten den Zboží v objednávce musí být skladem v Ropici.
V pracovní den po 12h. Odeslání následující pracovní den Zboží v objednávce musí být skladem v Ropici.
O víkendu nebo ve státní svátek Odeslání následující pracovní den Zboží v objednávce musí být skladem v Ropici.


Zásilkovna

Služby na pobočkách Zásilkovny:

- tisíce výdejních míst
- sledování zásilky přes aplikaci nebo online
- zboží lze rovnou rozbalit, případně vyzkoušet
- lze využít i k odesílání vratek k nám*

*Stačí sdělit kód: 90371065, obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá zákazníkovi potvrzení o převzetí zásilky.


Doba doručení

*Tato doba doručení nám byla přislíbená s daným přepravcem. Bohužel však samotné doručení objednaného zboží nespadá do naší režie. Doručení zásilky se může opozdit z jiného důvodu než vybavení zboží z naší strany. Vždy se však snažíme komunikovat s přepravcem a zpožděné nebo nedoručené zásilky řešit co nejdříve. Po vyexpedování objednaného zboží vám od nás na email dorazí informační zpráva o odeslání zboží a jeho předání zvolenému přepravci. V tomto informačním emailu najdete také číslo zásilky a odkaz pro sledování online. Vidíte tak hned kde se vaše zásilka nachází a kdy bude doručena.


Česká pošta - Balík do ruky

Zásilku vám Česká pošta doručí kam budete chtít, a předem vám o tom dá vědět pomocí SMS nebo emailu. Zároveň si můžete upravit čas nebo způsob dodání. Obvykle se zásilka doručuje v pracovní dny do 10., 12. a 14. hodiny nebo i v sobotu pro balíky podané v pátek. Česká pošta vám pošle info o přijetí balíku na poštu ve vašem okolí díky zprávě SMS nebo emailu. Pokud upřednostňujete osobní vyzvednutí na poště, můžete tak učinit a zároveň si i změnit jinou poštu. Balík je pojištěn až do 50.000 Kč. Můžete si na základě domluvy objednat svoz a nemusíte tak chodit na poštu. Garance doručení přímo do vašich rukou je následující pracovní den.